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Wir wünschen wunderbare Festtage voller Vorfreude auf die neue Website im Februar 2019


Crashkurs Verkaufskompetenz, 19. Oktober 2019

Zeitplan: Themen: Referierende:
ab 08.30 Abgabe der Kursdokumentation bei der Reception
09.00 Kursstart
09.05 Die Geschäftsidee! Aber wo kein Markt ist, da ist es zappenduster! Und wo ein Markt ist, muss noch lange nicht was los sein! SMARTes Marketing als Grundbaustein des Verkaufs Mark Steiner
09.35 Kein Verkauf ohne überlegte Information und Kommunikation. Das Eigenverständnis. Der Elevator-Pitch Mark Steiner
10.20 Kaffeepause
10.40 Die Akquisition! Auf der Suche nach Käufern und Kunden Mark Steiner
12.00 Mittagspause
13.00 Der Beratungs- und Verkaufsprozess Teil 1 > Bedürfnisse und Lösungserarbeitung inkl. Gesprächstechnik Mark Steiner
14.00 Kurzpause
14.10 Der Beratungs- und Verkaufsprozess Teil 2 > Nutzen- und Angebotspräsentation inkl. Entscheidungshilfe und Abschluss. Und wie weiter? Zusatzverkäufe, Weiterempfehlung, Kundenfestigung und Kundenausbau Mark Steiner
15.20 Kurzpause
15.30 Auf der Welle der Sympathie: der Umgang mit verschiedenen (teils gemischten) Kundentypologien. Psychologie im Verkauf. Klärung von verkaufsspezifischen Fragen Mark Steiner
16.30 Ende des Kurstages
Programmänderungen vorbehalten
Lageplan Kursort ETH Zürich Jetzt anmelden? Zurück zur Kursübersicht?

Tipp

Falls Sie sich eingehender mit Verhandlungstechniken (nach dem Harvard-Prinzip) interessieren, empfehlen wir komplementär den Besuch vom Kurs "Verhandeln und fair handeln".